FAQ

Wie kann ich mich bezüglich des Großhandels mit Ihnen in Verbindung setzen?
Bitte senden Sie alle Großhandelsanfragen an hello@daysontracks.com

Muss ich Zölle oder Abgaben zahlen?
Die Preise, die auf den Produktseiten von daysontracks.com genannt werden, enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und andere Preisbestandteile.

Wenn Sie Produkte bestellen, die außerhalb der EU geliefert werden sollen, können aufgrund lokaler Gesetze oder Zollbestimmungen Steuern, Gebühren, Abgaben oder andere Kosten anfallen. Dazu gehören Einfuhrzölle, formale Zolleinträge, Steuern, Abgaben und andere Gebühren, die außerhalb der EU gelten.

Rückgabe
Wenn Sie Ihre Meinung über einen Artikel, den Sie bei uns online gekauft haben, ändern, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum gegen Erstattung der Versandkosten oder Umtausch an uns zurücksenden. Leider bieten wir derzeit keine internationalen Rücksendungen an.

Wichtig: Die Artikel müssen sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden.

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Deutschland haben, teilen Sie uns einfach innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung mit, welche Größe Sie umtauschen möchten. Leider bieten wir derzeit keinen internationalen Umtausch an.

10 Jahre Garantie
Wir bieten eine 10-jährige Garantie auf alle Days On Tracks Produkte.
Days On Tracks behält sich das Recht vor
- das Produkt im Rahmen der Garantiebedingungen zu reparieren
- das Produkt zu ersetzen, wenn der Schaden oder Defekt nicht repariert werden kann
- oder den gezahlten Preis zurückzuerstatten, wenn wir das Produkt nicht durch das gleiche Modell ersetzen können

Die 10-Jahres-Garantie deckt keine Defekte ab, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb der Kontrolle von Days On Tracks liegen. Dies beinhaltet, ist aber nicht beschränkt auf, Missbrauch, Überlastung oder das Versäumnis, das Produkt oder sein Zubehör in Übereinstimmung mit den Anweisungen von Days On Track zu montieren, zu installieren oder zu benutzen. Darüber hinaus deckt sie keine Schäden am Fahrzeug, an der elektronischen Ausrüstung, an der Ladung des Benutzers oder an Personen oder Eigentum ab.
Voraussetzung für den Garantieanspruch ist die Vorlage der Originalquittung. Außerdem gilt die Garantie nur so lange, wie der ursprüngliche Käufer auch der Eigentümer des Produkts ist. Die Garantie erlischt, wenn das Produkt verkauft oder anderweitig auf eine andere Person übertragen wird.